O time FECAP mapeia as demandas de capacitação da empresa ou da área, junto dos profissionais, analisa e verifica a viabilidade e a necessidade de uma solução customizada.
Com base no mapa de necessidades, o time FECAP elabora um plano de capacitação e treinamento que considera o conhecimento prévio dos participantes, o perfil e a disponibilidade de tempo e financeira.
Tudo é feito sob medida: a definição do conteúdo teórico e prático a ser trabalhado, a escolha da metodologia mais adequada, o tempo e distribuição das sessões, o espaço a ser utilizado e os detalhes operacionais.
Com a validação do Plano, o time da FECAP cuida do processo de implementação de ponta-a-ponta. Nesta fase, ajustes pontuais podem ser feitos na medida em que o programa evolui, a fim de superar as expectativas dos participantes e da empresa.
O programa é avaliado de forma ampla durante o processo e após a conclusão.
São levados em conta aspectos técnicos, práticos, operacionais, a precisão com que as aulas endereçaram as necessidades da empresa e a retenção de conhecimento dos participantes.
A FECAP tem compromisso com os resultados dos programas e difusão do conhecimento de qualidade nas organizações. Portanto, ao final de cada programa, é realizado um mapeamento de novas oportunidades para alavancar os resultados já obtidos ou endereçar novos temas que permitam à empresa evoluir na capacitação do seu time de forma sustentada e com alto valor agregado.